正方:华梦温州分公司 反方:华梦美容临海店 主持人:请正反双方各自介绍辩手 正方:主辩手:乔文秀 组员:沈佟、周晓晓、唐莹平 反方:主辩手:王洪波 组员:李雅萍、林萍、陈爱莲
主持人:请正反方各自陈述观点 正:我方认为,内部人员的流动对企业的发展是有利的,原因有以下三点: ① 发现与挖掘人才 ②营造竞争气势 ③增强企业活力,企业进行正常的人员流动,就像人体补充新鲜的血液,毛主席说:流水不腐,户枢不蠹。推动企业持续发展的动力,就是需要在企业内部进行合理的人员流动和调配。 反:我们的观点认为企业内部人员流动弊大于利,原因有以下几点:①部门与部门之间,岗位和职责不同,管理方式不同,接受新的技能培训不同;②美容院与美容院人员流动不利于有忠诚顾客,反而使顾客有抵触心理,我们知道,美容院发展在于美容师的稳定;③美容师成长为主管,不是人才流动,是竞争上岗这一点要搞清楚。 主持人:进行自由辩论时间。 正:你们美容师在美容院,人员的调动利于企业发展,如果美容师发展到了一个美导的时候,你还会阻碍她的发展,在公司发展时,很需要人员的变动。美容师有一定的顾客源,这个看法我们赞同,但从公司发展和个人发展的情况而定,应该进行合理的流动。 反:提到流动调配,员工频繁调来调去,员工相互之间缺乏了解吗,何谈配合? 请问,拆东墙补西墙的洞,会产生什么效果? 正:不是,假如美导缺乏,就需要从美容师中提拔培训,人员流动会造成对新员工的工作岗位的激励,从而唤起她们向上奋斗的目标,当然人员调动需根据个人的特长来决定,企业应有自己最好的选择,对方辩手,我们是针对企业内部,而不是指一个美容院的情况,不要偏离主题。 反:偏离主题是针对世界其他事情吗?一定要举例子吗? 1、 一个人到新岗位适应过程需要一个月两个月,转行是企业内部调动; 2、 一个美容师有推销能力,从外人眼中看有才华,可以担当美容院的主管,但无管理才能,把她调到企划部做合适吗?再说需要几个月时间适应,损失是利还是弊?还是弊大于利?再说新手也不适应新的工作岗位。
主持人:请正反双方总结陈词。 正:为了企业长远发展,个人的调动是必要的,一个岗位,做为公司选拔人才,当然需要一个标准,但我方认为,综合来看,企业内部人才的流动是利大于弊。 反:企业人员频繁流动,造成人心动荡不安,内部不稳定,何谈业绩?所以我方认为,企业内部人员的流动弊大于利。 正:新进后,是不是就成为你的老顾客呢? 正:重述主题,老顾客比新顾客更重要。 正:稳定些,比重新开发一批新顾客要省力得多。如果只靠一个活动来开发新顾客,会比老顾客老顾客可给你带来一批稳定的新顾客,搞活动是针对新老顾客,老顾客会给你带来更多的新顾客。 正:根据日前状况,都以老为主,新为辅,新流动性较大,老较稳定。现任何企业广告就是培养顾客的忠诚度、信任度,那么老顾客的忠诚度、信任度会更大一些。 陈述观点:强调,如不巩固加强“老加盟店”而去新开发一家加盟店,一样的重复流失,所以留住老顾客比抓住新顾客更重要。
顾客永远是对的
反方:(主辩手)谢红艳,队员:郑彩莉、龚颖、林于荣 反:顾客不一定永远都是对的,上帝也有打盹的时候,衣食父母,每一个,两个美容院,顾客获得一方信息,而跑到另外一家店消费,顾客不是父母,是父母吗?生养、养育是错,父母,观点上是不一致的,理由方法,有针对,而不是盲目。如果顾客提出无理要求,体会其他产品,产品用了过敏,退款吗?是其他产品过敏,不是我们的产品过敏,如按摩30分钟会起皱纹,这种要求是不合理,没有正确引导,是因为他错了才引导,所以他有错,我想,乳液没用完,必须再用,顾客对业务,是做业务之外的事情不是对的,他的无理要求需要满足吗? 反:他不可能永远都对,他也有犯错的时候,美容行业顾客是非常重视服务是因为利润,得不到业务还会创造利润吗?比如安利拿空瓶来换同等产品,最后取消,无理要求,五万降到三万。 申词:事无全对,人无完人,作为消费者是一对的,头脑是清醒吗,专业服务,比如为了自己不了解,所以要分析。
企业实行竞聘和任命制
反方:(主辩手)胡荣,组员:张类明、胡胜利、章红 中国和美国社会谁稳定,演讲时很好工作能力也很强吗?美容院在部分里面只一定有适合做主管的人才,可以选用人才(主管) 在最近几十年,中国发展更快。 在美容院缺乏主管,是公司任命还是怎样? 深圳,没有发展好,是竞聘还是任命的? 虽是自由竞选,但还是要任命对不对? 选主管不能从科长里面提出来? 工作能力比口才更好 任命我,考核才任命过来。 在美容院,都想当主管不会影响工作业绩。 没人统一思想,没共同目标 竞争的同时也有恶性 任命是主管优势所在 有优势做出成绩 确实是竞争,首先是任命,后才有竞争。 古代到现代,没用任命制,最高领袖还是任命制。 不流动的话就不能成才呢? 总结:人员不再流动,就业动荡不安 姚:现自己的舞台,人规划出人生轨迹,创造,工作中打击,设想开始逃避,文化部长怀念的日子,漫画家十年之前1000万,听高山、流水、姜育恒等人是经过打拼,已达到高度,才讲这些改改这种成就,改造格讲过些话逃避,拒绝平凡,华梦工作,人类通病,工作持久,思想僵化,退化。 有多大能耐就可以飞往,有梦就有希望,迅速成长。林总12点还在聊,林总把公司变航空母舰,对从公司出来,展示机会,能耐锻炼,牺牲精神,公司发展,个人成长,浙江、全国、攻城操地,需要人才,未来领导人训练,以领导人要求自己,奋斗。不要求员工有敬业精神,赚年苦战,提拔有敬业精神员工,管理人员也要有敬业精神,不过于强调物质之外,没必要,去做更多提升机会。 只一味去做,不可能提升,今天活动,很多可贵地方,高处下来一片空白、恐惧,我相信同事,例下去,毫无选择,同事接住自己。今天草坪输送,感受?高塔,众志诚成,感受,该讲,公托,升华,辩手,成功喜悦,成功苦楚,如何有不是成功员工,如有,其他场会没讲,辩上态度不友好,请急更多支持,和平论讨,不要强硬任何人不可能干成一件事,大家合成一股神。勇敢者游戏,说看一看,精彩险,只是无心,但是结果很恐惧,经历痛苦,波折规则,诚实勇敢,齐心协力才能胜企业也一样。不管怎样,都要玩下去,首先是诚实,心更近了,关系好或密切。以前分歧微不足道,以后增强凝聚力,爆发出活力,一生之中,最开心,曾在在整个团队,得到尊重、理解,愿意付出,发挥所长,倒下去互相挽搀,人生中最难忘,这样的团队是福分,使人格最大提升,也许付出生命都值得,时光最美妙,输赢并不重要,重要是周围同事感情更深,关系更融洽,人的头脑不是器官,而是点燃的火把,老师的成功,就是帮助大家成功,任何不是最好的老师,最好老师是兴趣。增强团队精神和求知欲望,辩论到生活当中,华梦到有更多故事,人生也精神,是华梦一生深感自豪。
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